ماذا يشمل المسار؟
بناء الطبقة خطوة بخطوة
- Craft standard: ما الذي نعتبره نتيجة صحيحة؟
- Quality standard: كيف نعرف أن النتيجة مقبولة؟
- Training standard: كيف نعلّم ونقيّم؟
- Operations standard: كيف نكرر الجودة؟
- Leadership standard: كيف نمنع تكرار الخطأ؟
ما لا يمكن شرحه وملاحظته وتكراره لم يتحول بعد إلى معيار.